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Transferencia de Equipajes – Condiciones de Uso
Este documento establece las condiciones para la transferencia de equipajes de los clientes de Tournride desde el punto de inicio hasta el punto de finalización del Camino de Santiago. Este servicio está diseñado para que los clientes puedan transferir sus objetos más necesarios en sus alforjas, evitando así transportar equipaje pesado durante su viaje. Realizar el Camino de Santiago en bicicleta nunca ha sido tan sencillo.
Recogida del Equipaje
La recogida del equipaje debe realizarse en el alojamiento del cliente. En caso de que el cliente no tenga una reserva en algún alojamiento en el punto de inicio, se solicita que se ponga en contacto con nosotros. Todos los bultos deben estar etiquetados con la siguiente información:
- Nombre completo del cliente
- Número de contacto (opcional)
Se recomienda descargar e imprimir la etiqueta proporcionada por Tournride. Esta etiqueta facilitará la identificación del equipaje por parte de la recepción del hotel. No es obligatorio utilizar esta etiqueta específica, pero es esencial que cada bulto esté claramente etiquetado con el nombre completo del cliente para evitar errores.
Notificación de Recogida
Una vez que el equipaje esté en recepción y debidamente etiquetado, se solicita al cliente que nos notifique a través de correo electrónico, teléfono o el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Costo del Servicio
El costo de este servicio será informado a través de nuestro sistema web durante el proceso de reserva de bicicletas.
Información del Equipaje
Es crucial que la información proporcionada sobre el número de equipajes y el peso total estimado sea lo más exacta posible, redondeada a la fracción de peso superior.
Para cualquier consulta adicional o asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.