Pasos para alquilar tu bicicleta
informatica@tournride.com¿En qué fecha quieres viajar?
Una vez que tengas las fechas de tus vuelos o el transporte solucionado, es hora de alquilar tus bicicletas.Comprueba la disponibilidad de las bicicletas en nuestra página web, seleccionando tus fechas de principio y final. Si la web te muestra el material como disponible, entonces lo está. En Tournride no hay overbooking.
Reserva tu bici en tres cómodos pasos
Podrás reservar tu bicicleta en 3 cómodos pasos.
1.- En el primero podrás seleccionar fechas y lugares de inicio y finalización, si deseas enviar tu equipaje y puedes seleccionar el número de personas, para así poder asignarle un nombre a cada bici.
2.- En el segundo tendrás que escoger todo lo relativo a bicicletas y equipo.
3.- En este paso podrás escoger los seguros de asistencia y cancelación, además de ofrecerte un desglose o resumen de todo lo que has escogido en los 2 anteriores (fácil, ¿verdad?).
Ponemos a tu disposición 3 formas de pago.
a.- Pago completo con la tarjeta de crédito (VISA y MASTERCARD). Paga y olvídate hasta el comienzo de tu reserva. Si quieres cancelar, te devolveremos el 80% hasta 10 días antes del comienzob) Pago del 20% para reservar (garantiza la disponibilidad del todo el material hasta 10 antes del comienzo de la reserva) y el 80% restante, 10 días antes del inicio de la reserva. En caso de no abonar la cantidad, la reserva caducará y se perderá el depósito inicial.c) Transferencia bancaria por el total, enviando copia del comprobante a info@tournride.com con la misma política de devoluciones (80% hasta 10 días antes del comienzo.
Te mandamos la bicicleta a tu Hotel en España, Portugal o Saint Jead Pied. En el caso de seleccionar hotel, la bicicleta se entregará al mismo durante el día laborable anterior al seleccionado como de comienzo. Si no sabes si tu hotel recibirá las bicicletas por ti, consúltales. La mayoría de los hoteles en los caminos de Santiago son “bike friendly”. Recuerda que todas las bicicletas llegarán al nombre de la reserva con Tournride (procura que sea el mismo que el que figure en la reserva del hotel).
Disfruta del Camino tranquilo gracias a Tournride Full Assistance. Intentamos que tu experiencia sea única y por ello tenemos un sistema de “double check” para que nada falle. También incluimos en todas nuestras bicicletas un sistema antipinchazos que ha reducido este tipo de inicidencias al mínimo.Aún así, por si todo lo anterior fallase, tienes a tu disposición Tournride Full Assistance, un servicio integral de asistencia durante tu ruta en el Camino de Santiago. 24 horas durante los 365 días y en 6 idiomas, para que te olvides de todo tipo de preocupaciones.