Tournride는 이용 약관에 명시된 취소 정책을 보완하기 위해 다음과 같은 취소 보험 옵션을 제공합니다.
비교를 위해 표준 취소 정책도 여기에 제시됩니다.
추가 취소 보험 없음
환불 권리
- 예약이 완전히 결제된 경우, 계약된 활동 시작일 20일 전에 취소를 통지하면 80%가 환불됩니다.
예약 변경
예약 변경 마감일은 계약된 활동 시작일 20일 전입니다.
계약
예약 생성 과정에서 취소 보험 옵션을 계약하지 않으면 이 취소 정책이 기본 옵션이 됩니다.
기본 취소 보험
환불 권리
- 예약이 완전히 결제된 경우, 예약 시작일 전날까지 통지하면 자전거가 이미 발송된 경우에도 예약 금액의 100%가 환불됩니다.
예약 변경
예약 변경 마감일은 예약 시작일 3일 전입니다.
계약
기본 취소 보험은 예약 생성 과정에서 온라인으로만 계약해야 합니다. 예약이 확정된 후에는 포함할 수 없습니다.
변경 또는 취소 절차
info@tournride.com으로 이메일을 보내 명확하게 의사를 통지해야 합니다:
- 예약 취소
- 예약 변경
가격
취소 보험 금액은 보험 없는 예약 총액의 20%입니다. 이 금액은 어떤 형태로도 환불되지 않습니다.
플러스 취소 보험
환불 권리
- 예약이 완전히 결제된 경우, 예약 시작일 전날까지 통지하면 자전거가 이미 발송된 경우에도 예약 금액의 100%가 환불됩니다.
예약 변경
예약 변경 마감일은 예약 시작일 3일 전입니다.
추가 보장
- 대여 기간 중 언제든지 취소할 수 있습니다. 자전거 및 액세서리의 반환/송환 비용은 Tournride가 부담합니다. 고객은 Tournride와 합의된 장소에 장비를 반환해야 합니다. 일반적으로 다음과 같습니다:
- 추가 비용이 발생하지 않는 한 마지막 숙소. 비용이 발생하면 고객이 부담합니다.
- Tournride 파트너
- Tournride가 협력하는 운송 회사의 사무실
계약
플러스 취소 보험은 예약 생성 과정에서 온라인으로만 계약해야 합니다. 예약이 확정된 후에는 포함할 수 없습니다.
변경 또는 취소 절차
info@tournride.com으로 이메일을 보내 명확하게 의사를 통지해야 합니다:
- 예약 취소
- 예약 변경
- 합의된 수거 장소에 모든 장비를 두고 떠나고 싶습니다.
가격
취소 보험 금액은 보험 없는 예약 총액의 25%입니다. 이 금액은 어떤 형태로도 환불되지 않습니다.
비교 표
| 보험 없음 | 기본 취소 | 플러스 취소 | |
| 환불 | 80% | 100% | 100% |
| 변경 | 시작일 20일 전까지 | 시작일 3일 전까지* | 시작일 3일 전까지* |
| 송환 | 자전거당 44 유로 | 자전거당 44 유로 | 무료 |
| 가격 | —– | 예약 금액의 20% | 예약 금액의 25% |
- *평일